Política de Tratamiento de Datos Personales
Destino Cafetero SAS - Agencia de Viajes Operadora
- Responsable del Tratamiento: DESTINO CAFETERO S.A.S., domiciliada en Cali, Colombia.
Correo electrónico: destinocafetero@gmail.com
- Normatividad aplicable: Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008, la Ley 527 de 1999 y demás normas concordantes.
- Definiciones: Se aplican las definiciones de la Ley 1581 de 2012: datos personales, datos sensibles, tratamiento, responsable y encargado.
- Finalidades del tratamiento: Procesar compras, gestionar reservas, contactar al cliente, enviar confirmaciones, cumplir obligaciones legales, compartir información comercial, prevenir fraudes y atender autoridades competentes.
- Principios aplicables: El tratamiento de datos se hará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad.
- Datos sensibles: Solo se solicitarán datos sensibles cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio. El titular podrá abstenerse de suministrarlos.
- Derechos de los titulares: Conocer, actualizar y rectificar datos; solicitar prueba de autorización; ser informado sobre el uso; revocar autorización; presentar quejas ante la SIC.
- Procedimiento para ejercer derechos: Los titulares podrán comunicarse vía correo info@destinocafetero.com o en la dirección física en Cali. Respuesta a consultas: 10 días hábiles. Reclamos: 15 días hábiles, prorrogables por 8 días adicionales.
- Autorización: Con el registro y compra en la plataforma, el titular autoriza a DESTINOCAFETERO S.A.S. a recolectar, almacenar y tratar sus datos conforme a esta política.
- Transmisión y transferencia: Los datos podrán ser transmitidos o transferidos a terceros dentro o fuera de Colombia para la ejecución del servicio o por requerimiento legal.
- Seguridad de la información: Se implementan medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos y prevenir accesos no autorizados.
- Vigencia: Esta política rige desde su publicación en la página web y los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por exigencia legal.
- Modificaciones: DESTINO CAFETERO S.A.S. podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la página web.
